9月22日下午，中国东方航空公司(以下简称“东航”)最新引进的B787-9飞机抵沪，东航正式发布新一代旅客服务系统。
根据东航的机队规划，首架B787-9飞机落户旗下上海航空(以下简称上航)，成为后者第100架飞机，迎接首届中国国际进口博览会，为全球旅客呈现上海城市的“空中名片”。
另外，东航物流(上海)自贸试验区保税区域空运货物服务中心日前(以下简称“空服中心”)正式揭牌成立。空服中心实行集中代理操作，“先进区、后报关”，推进国际贸易单一窗口“空港通”应用，让进境通关时效更快。后续，合作各方将发挥聚合优势，全面助力进口博览会进口货物通关流转等业务，为全球参展商服务。
客舱网络最大接入速度可达200M
该架B787-9飞机是东航采购的15架B787-9的首架，后续共有10架落户上航，5架落户东航云南有限公司。按计划，2018年底上航将引进3架B787-9飞机，其余7架将在2021年底前交付完毕。
根据航线安排，上航B787-9初期计划执行上海飞北京、广州、深圳等国内航线，后续将执行上海虹桥往返台北松山、香港、东京羽田、首尔金浦等国际及地区航班。此外，还将执行上海浦东往返新加坡、墨尔本等中远程国际航线。
作为新一代国际远程机型，东航上航B787-9应用全新的三级客舱布局，设置了30个公务舱(包括4个豪华公务舱)，28个超级经济舱、227个经济舱，共285个座位。飞机上配备了新一代客舱上网系统，最大接入速度可达200Mbps。
公务舱均采用1-2-1布局，除了方便乘客进出走道外，还全部配置了移动滑门，形成乘客独立的私密空间。除此之外，包括全部公务舱配备的NFC便捷支付硬件设施，6种客户化颜色的氛围灯光等客舱服务，均是首次应用。超级经济舱独立分舱，为东航全机队首次使用，采用“摇篮式”的椅盘设计，独立的AC+USB电源和更大面积的餐桌板，为旅客提供更舒适的乘坐体验。
“空服中心”加快进境通关时效
除了旅客服务，东航将为进口博览会提供更加有力的物流保障。
日前，东航物流(上海)自贸试验区保税区域空运货物服务中心(以下简称“空服中心”)正式揭牌成立。该空服中心占地4032平方米，位于外高桥保税区域内，与浦东机场海关、外高桥海关、外高桥国际贸易营运中心(以下简称“营运中心”)共同协作。
空服中心实行集中代理操作，“先进区、后报关”，推进国际贸易单一窗口“空港通”应用，让进境通关时效更快。后续，合作各方将发挥聚合优势，全面助力进口博览会进口货物通关流转等业务，为全球参展商服务。
自2018年7月试运行以来，空服中心月处理货量已超600吨，占外高桥空运货物的80%以上，货物通关效率提高30%以上。目前，东航物流与营运中心已经签署战略合作协议，双方将在酒类、医药、钟表、汽车、机床、化妆品、医疗器械、工程机械等八个专业服务平台深度合作，其中六个平台将参与进口博览会的参展产品保障工作。